Поддержка
Чем помочь?
Собрали ответы на частые вопросы о заказе, получении и оплате.
ПолучениеКак получить заказ?
Заберите заказ сами в выбранном ресторане или закажите доставку курьером ресторана, если ваш адрес в зоне доставки. Выберите «Доставка» в шапке сайта и укажите адрес — сайт покажет стоимость и примерное время. Способ оплаты выбирается при оформлении.
ЗаказМожно ли изменить или отменить заказ?
До оформления состав можно изменить в корзине. После оформления изменение и отмена через сайт пока недоступны. По уже оформленному заказу обратитесь в выбранный ресторан.
ЗаказКак применить промокод?
Промокоды при оформлении заказа пока не поддерживаются.
ОплатаКакие способы оплаты есть?
При оформлении: картой или по СБП онлайн (если при оформлении есть такой вариант) или при получении — в ресторане при самовывозе или курьеру при доставке. Чек об онлайн-оплате приходит на почту; если ресторан не сможет принять оплаченный заказ, деньги вернутся автоматически.
ПолучениеЧто делать, если в заказе чего-то не хватает?
Проверьте состав при получении и скажите сотруднику ресторана или курьеру. Номер заказа — на экране подтверждения и в личном кабинете.
